Marketing in de stad
"Lust u graag koekjes?" vroeg een wat wanhopige jobstudente op de korenmarkt. "Wilt u aub meedoen aan een enquête?" Geen probleem, ik ben altijd te vinden voor een consumentenonderzoek. De juffrouw stond al 4 uur te bedelen op de korenmarkt voor een proeftest van Sultana koekjes, en ik was pas de 5e persoon die wou deelnemen. Lusten Vlamingen geen koekjes dan?
"Heeft u onlangs een Sultanta koekje gegeten?", was de eerste vraag. Inderdaad, ik heb die handige verpakking van drie koekjes altijd bij als ik ga fietsen. Toevallig had ik gisteren nog zo een pakje open gedaan. Het koekje was helemaal verpulverd en duidelijk over datum, maar ik at de boel op met de gedachte dat rozijnen niet vervallen en toch de nodige suikers bevatten. Noem het misschien beroepsmisvorming, maar ik heb altijd interesse in de manier waarop mensen vragen stellen. De vraagstelling is zo suggestief en de interpretatie van de antwoorden zo onjuist, dat ik meestal mijn bedenkingen heb bij de waarde van zo een onderzoek. De koekjes waren niet bijzonder, maar vele bedankingen van de jobstudente waren mijn deel en ik kreeg ook nog een groot pak Sultana koekjes mee naar huis.
Read more